Unsere Kontaktmöglichkeiten:

 

Für folgende Leistungen stehen wir Ihnen unentgeltlich zur Verfügung:

  • Beratung zur Produktauswahl
  • Hilfe bei Installationsproblemen
  • Analyse von Hardwareproblemen
    an Ihrem Diagnoseinterface
  • Fragen zum Umgang mit VCDS
gratis

 

Für folgende Leistungen ist ein gültiges/kostenpflichtiges Supportticket bzw. ein Supportvertrag erforderlich:
  • Fehleranalyse am Fahrzeug
  • Informationen zu

    Steuergerätesoftwareupdates

  • Freischaltung von

    Ausstattungsvarianten

  • Codierung/Anpassung

    nachgerüsteter Komponenten

Bei Fragen zu Fahrzeugen , die nicht mit serienmäßig erhältlichem Zubehör ausgerüstet sind,

oder getunten Fahrzeugen behalten wir uns das Recht vor, den Support abzulehnen.
Unser deutschsprachiges Support Forum ist gratis, wir bemühen uns alle Anfragen zeitnah zu beantworten,
jedoch besteht bei Nutzung kein Anspruch auf Antwort unsererseits.


e-mail Kontakt: telefonischer Kontakt:



 

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Geschäftszeiten:

Mo.-Fr.
9:00 bis 12:30 Uhr
14:00 bis 17:00 Uhr

bundesweit einheitliche Servicenummer:

01805 - 824 266
14ct./min. aus dem deutschen Festnetz
Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/min.

Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, halten Sie bitte Ihre Kundennummer, Ihr Diagnosesystem und ggfs. das Problemfahrzeug bereit.
Eine Onlineanbindung des diagnostizierenden Computers ist äußerst hilfreich.

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Ried 21
D-93339 Riedenburg
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